Trải nghiệm du lịch: Chỉ cần một cách khác để mọi người lấy tiền của bạn


Trong khoảng một năm gần đây, thuật ngữ “du lịch trải nghiệm” đã được batted quanh ngành công nghiệp như một quả bóng bàn. Thuật ngữ đã thực sự tồn tại lâu hơn nhưng gần đây nó đã trở thành, giống như Hansel trong Zoolander, "Rất nóng ngay bây giờ."

Ý tưởng đằng sau "du lịch trải nghiệm" là cách để đưa du khách đến gần với văn hóa và dân cư địa phương hơn. Như Wikipedia nói, "Mục đích là để hiểu sâu sắc hơn về văn hóa, con người và lịch sử của điểm đến du lịch bằng cách kết nối với nó, nhiều hơn là chỉ bằng cách truy cập nó." Một phần, nó bán ý tưởng rằng bạn là "du khách thực sự" và không phải là khách du lịch. Bạn tham gia vào các chương trình và hoạt động giúp bạn trải nghiệm địa điểm và con người, giúp bạn tránh xa con đường bị đánh đập, xem nhiều hơn các điểm tham quan và điểm tham quan chính.

Thuật ngữ này là S T U P I D.

Đó là sự nhảm nhí tiếp thị thuần túy.

Tất cả mọi thứ về cách "du lịch trải nghiệm" được bán trên thị trường làm phiền tôi. Thuật ngữ này làm cho âm thanh du lịch giống như một hoạt động bề ngoài: bạn bay vào, thực hiện một số công cụ “trải nghiệm” và bay ra ngoài. Nó làm cho nó có vẻ như bạn có thể trải nghiệm văn hóa địa phương như bạn làm một lớp học làm vườn.

“Nhìn này, em yêu! Chúng ta đang làm như người Pháp. Không phải là mát mẻ này sao ?! Đợi cho mọi người về nhà nghe về chuyện này! ”

Ý tôi là những gì đang trải qua thế giới, một khóa học bạn sẽ rời khỏi Groupon ?!

Tất nhiên, khách du lịch luôn mua "trải nghiệm", như nhảy bungee, đi bộ, lặn, đi săn, lớp học nấu ăn, triển lãm văn hóa, v.v. Tất cả chúng ta đều muốn trải nghiệm địa phương khi đi du lịch. Chúng tôi muốn sống bên trong Indiana Jones và Bill Bryson, có những câu chuyện hài hước về sự ngẫu hứng và những cuộc gặp gỡ cơ hội, và, như Rolf Potts nói, để "đi bộ cho đến khi có điều gì đó thú vị xảy ra."

Tôi nghĩ mọi người muốn đi sâu hơn là một điều tuyệt vời. Tôi không nghĩ chúng ta nên coi việc du lịch là danh sách kiểm tra và tôi yêu thích những người quan tâm ngày càng tăng trong trải nghiệm nhiều hơn (do đó sự phổ biến của nền kinh tế chia sẻ, hoạt động tình nguyện và các chuyến đi dựa trên dịch vụ). NHƯNG không bị quyến rũ bởi việc tiếp thị ưa thích của các thương hiệu và tạp chí lớn đang cố gắng quảng cáo cho bạn “trải nghiệm”. Ngành công nghiệp đang nhận ra rằng mọi người, đặc biệt là hàng nghìn năm, muốn có nhiều hơn một danh sách để kiểm tra - và muốn một phần chiếc bánh của những du khách đầy hứa hẹn là "trải nghiệm đích thực" - miễn là họ sẵn sàng trả tiền cho nó.

Và đây là những gì thực sự làm phiền tôi. Đó không phải là trải nghiệm mà họ đang bán - đó là tiếp thị hào nhoáng, lời hứa trống rỗng và giá cao đi kèm với cụm từ đó. Nó chỉ là một cách để có được người tiêu dùng phải trả nhiều hơn cho các gói và các hoạt động đắt đỏ. Heck, thậm chí còn có một tuyến tàu sẽ đưa bạn đến những nơi ở Caribê để tình nguyện. Làm một số tốt giữa buffet và chương trình hàng đêm, phải không?

Cũng giống như ngành công nghiệp đã thuyết phục mọi người trả tiền nhiều hơn cho "du lịch xanh" (không phải là), nó cũng tương tự như "kinh nghiệm" hàng ngày để bạn có thể tham gia với nhiều tiền hơn trong khi có cảm giác hoàn thành và phiêu lưu. (Các trang web công nghiệp Skift thậm chí đã làm một báo cáo về cách các công ty và các hội đồng du lịch đóng gói và bán du lịch trải nghiệm.)

Bạn biết những gì tôi gọi là "trải nghiệm du lịch" và tìm hiểu một nơi khác và văn hóa của nó?

DU LỊCH.

Đó là nó. Không cần thêm từ nào nữa.

Khi bạn đi du lịch, bạn (lý tưởng) làm nhiều việc hơn là chỉ xem các trang web chính, chụp ảnh cho Instagram hoặc kiểm tra danh sách: bạn ăn thức ăn địa phương, hấp thụ văn hóa địa phương, vận chuyển công cộng và nói chuyện với mọi người.

Nếu bạn muốn đến gần một nơi và hiểu nó, hãy nói chuyện với những người sống ở nơi bạn đến. Chọn một cuốn sách, đọc một tờ báo để tìm hiểu về các sự kiện hiện tại (và chắc chắn đọc phần biên tập), tình cờ gặp một bữa tiệc ngoài trời, học ngôn ngữ địa phương, tham quan các chợ đường phố hoặc đi bộ đường dài.

Tôi đã học về cuộc sống ở Lyon tháng trước - không phải trên một số trải nghiệm được đóng gói và đắt tiền mà qua việc đi bộ xung quanh, vận chuyển địa phương, thân thiện, trò chuyện với người dân, sử dụng web để tìm buổi họp mặt, thử nhiều đồ ăn và học lịch sử. Tôi đã xem mọi người. Tôi đã đặt câu hỏi. Tôi bị lạc.

Tôi đã làm những điều tương tự như du khách đã từng làm trong nhiều thế kỷ trước khi ai đó đặt tên - và một thẻ giá - cho nó.

Tôi đã là một người ủng hộ rất lớn của nền kinh tế chia sẻ. Đó là một cách hợp lý để có trải nghiệm độc đáo, gặp gỡ người dân địa phương và tìm hiểu địa điểm cũng như con người nơi đó. Meetup.com, VizEats, EatWith, Couchsurfing, Airbnb và Vayable - tất cả đều tồn tại để mang người dân địa phương và du khách đến với nhau và bỏ qua những người gác cổng du lịch truyền thống. Tôi yêu họ và là người dùng thường xuyên của họ. Tôi đã dành cả ngày với máy chủ VizEat ở Lyon, người đã cho tôi xem khu phố của anh ấy và kết thúc đưa tôi đến một chương trình Jazz hip hop dưới lòng đất.

Nếu bạn muốn trải nghiệm một nơi, hãy làm những gì mọi người đã làm cho lứa tuổi và chỉ du lịch. Tránh các thuật ngữ hào nhoáng, tiếp thị quyến rũ, và bất kỳ chuyến đi nào sử dụng thuật ngữ “du hành theo kinh nghiệm”. Đơn giản chỉ là cách để bán cho bạn thứ gì đó bạn có thể tự làm với giá cao hơn nhiều.

P.S. - Bắt đầu từ tuần này, tôi đang trên đường thực hiện một loạt các buổi gặp mặt và thuyết trình trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Chỉ một vài ngày nhưng nếu bạn đang ở một trong những thành phố tương ứng, hãy đến với chúng tôi để có một đêm vui vẻ! Bạn có thể tìm thấy tất cả các thành phố, ngày tháng và thông tin đăng ký tại đây.

Để LạI Bình LuậN CủA BạN